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プライバシー

このプライバシーポリシーが最後にアップデートされたのは2018年7月24日です

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  • 当社が収集する情報
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  • 個人情報と他の情報の開示
  • あなたの選択
  • 当社が使用するオンライン広告
  • 除外
  • 子供
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  • 他の規約と条件
  • 当社のプライバシーポリシーへの変更
  • 情報へのアクセス; 当社への連絡
  • カリフォルニア州プライバシー権
  • 欧州経済地域の居住者のための情報

当社のポリシー

Document Advisor Inc. (「当社」、「私たち」など)によるIvisa.comのウェブサイト(「当サイト」)へようこそ。 このサイトは当社によって運営され、サイトの訪問者(「あなた」)に当社についての情報や、ヘルプ、ガイダンス、そしてあらゆる国の観光ビザをオンラインで処理(「当社のサービス」)するための選択肢を提供するために作成されました。このプライバシーポリシーは、個人を特定できるデータ(「個人データ」)と、サイト訪問者から収集される他の情報を含む情報に関する当社のポリシーを説明します。

当社が収集する情報:

このサイトを通じて当社とやりとりする際には、当社は以下で更に詳述される個人データと他の情報をあなたから収集する可能性があります。

このサイトを通じてあなたが提供する個人データ

  • 問い合わせの際の連絡や、当社の調査への回答、当社のサービスへのアクセスのための登録、または観光ビザの処理などの当社のサービス利用などの際に、そういった情報を自発的に提供する際に当社は個人データを収集します。これらのデータは当社の安全なHTTPSフォームや、当社のサポートチャンネル(イーメール、オンラインチャット、または電話)いずれかを通じて収集される可能性があります。当社が収集する個人データは観光ビザを処理するために厳密に必要なもので、以下の情報が含まれます：イーメール、電話番号、到着日、到着場所、渡航理由、自宅住所、住所の国、電話番号、名前、苗字、生年月日、出生都市および国、国籍、性別、パスポート番号、パスポート発行日、パスポートの有効期限、パスポートの発行元、パスポートの写真、パスポートの情報ページのスキャン、宗教、家族情報(両親および配偶者の氏名、出生地、出生国、および職業)、職業情報(職業、雇用主名、および住所)、目的地での滞在先。当社が個人データを収集する場所がどこであっても、このプライバシーポリシーへのリンクを提供する努力をします。個人データを自発的に提供する事によって、あなたはこのプライバシーポリシーに従った当社のその利用に承諾するものとします。このサイトに個人データを提供する場合には、そういった個人データが、あなたが現在いる場所からアメリカ合衆国に所在する当社の事務所およびサーバー、そして承認された第三者へ転送される可能性がある事を認識し同意するものとします。

その他の情報：

  • 個人を特定しないデータ: このサイトを通じて当社とやりとりする際には、当社は個人を特定しないある種の情報を受領および保存します。様々なテクノロジーを用いて受動的に収集されるそういった情報は、具体的にあなたを特定するために使用する事はできません。当社はそういった情報自体を保存する可能性がありますが、そういった情報は当社のアフィリエイトや、代理店、またはサービスプロバイダーによって所有および維持されるデータベースに含まれる可能性もあります。このサイトは、そういった情報を、例えばサイトへの訪問者の総数や、サイトの各ページへの訪問者数、および訪問者のインターネット・サービスプロバイダーのドメイン名などを追跡するために他の情報を共に利用およびプールする可能性があります。このプロセスにおいては、いかなる個人データも利用可能ではなく、使用もされない事に中止する事が重要です。

  • クッキー: このサイトを運営する上で、当社は「クッキー」と呼ばれるテクノロジーを利用する可能性があります。クッキーは、あなたがサイトにアクセスする際に、当社のサイトをホストするコンピューターがあなたのブラウザに与える少量の情報です。当社のクッキーは当サイトに追加の機能性を提供する事と、サイトの使用状況を更に正確に分析する事を助けます。例えば、当社のサイトは、あなたがサイトを訪問する際にパスワードを記憶して再入力する必要を無くす事を可能にするために、あなたのブラウザにクッキーを設定する可能性があります。当社がクッキーを使用するすべての場合において、あなたの許可なく個人データを収集する事はありません。ほとんどのウェブブラウザには、ツールバーに「ヘルプ」のセクションがあるはずです。新しいクッキーを受信した際の通知の受け取り方と、クッキーの無効化のし方についての情報のためには、このセクションを参照してください。当社は、クッキーによってこのサイトのいくつかの機能の利点を享受する事ができるので、クッキーを有効にしておく事をお勧めしています。

  • 集合個人データ: 当社のサービスのユーザーをより良く理解し、より良いサービスを提供するための現在進行形の努力において、当社は提供された個人データや他の情報に基づいて顧客の人口統計や、興味、そして振る舞いなどに関するリサーチを頻繁に実施しています。このリサーチは集合的な形で編集および分析が行われる可能性があり、当社はアフィリエイトや、代理店、およびビジネスパートナーとこの集合データを共有する可能性があります。この集合的情報はあなたを個人として特定する事はありません。また、当社は現在および将来のビジネスパートナーや、他の法的な目的で他の第三者に当社のサービスを説明するために、ユーザーの集合的な統計情報を開示する可能性もあります。

個人情報と他の情報の利用:

当社は、このプライバシーポリシーに一致した方法であなたが提供した個人データを利用します。もしあなたが個人データを何がしかの理由で提供した場合には、当社はその個人データが提供された理由に基づいてそれを利用できます。例えば、もしあなたがイーメールで連絡をした場合、当社はあなたの質問に回答したり、あなたの問題を解決したりするために、あなたが提供した個人データを利用します。また、もしあなたが当社のサービスへのアクセスを取得するために個人データを提供した場合には、当社はそういったサービスへのアクセスをあなたに与え、あなたのそういったサービスの利用をモニタリングするために個人データを使用します。また、当社と、その子会社およびアフィリエイト(「当社関連企業」)は、当サイトの内容と機能性を改善し、ユーザーをより良く理解し、そして当社のサービスを改善させる事に役立てるために、当サイトを通じて収集された個人データや他の個人を特定しない情報を利用する可能性があります。当社とそのアフィリエイトは、個人的な旅行のパターンを理解し、将来的にあなたが興味を持つと当社が信じるサービスについお知らせするために、この情報の利用する可能性があります。もし当社がそういった事を実施する場合には、当社が送信する各連絡には将来的な連絡を「オプトアウト(停止)」するための手順が含まれています。加えて、もしあらゆる将来的な連絡を受けりたくない場合や、当社のメーリングリストから自分の名前を削除して欲しい場合には、以下の指示に従って当社までご連絡ください。

もし当社がプライバシーポリシーに一致しない方法で個人データを利用しようとしている場合には、個人データが収集される前、もしくは収集時点でそういった予想される利用について通知されます。

個人データと他の情報の開示:

当社はあなたの情報を販売する事をビジネスにしていません。私たちは、この情報があなたとの関係性の重要な一部だと考えています。しかしながら、当社は以下で定められるように、あなたの個人データを更なる通告なく第三者と共有する可能性があります：

  • 事業移管:自らのビジネスを発展させるにつれ、当社は事業や資産を購入する可能性があります。企業の売却や、合併、再編、解散、または類似の出来事の際には、個人データは移管される資産の一部である可能性があります。
  • 関連会社:また、当社はこのプライバシーポリシーに一致した目的のために関連会社と個人データを共有する可能性があります。
  • 代理店、コンサルタント、および関連する第三者:多くの企業のように、当社は特定の事業関連機能を実施するために他の企業を雇用することがあります。そういった機能の事例には、情報の配送(FedexまたはUPS)、大使館訪問のためのビザ代理人、データベースの維持、および支払いの処理などが含まれます。当社がこういった性質の機能を実施するために他の企業を雇用する場合には、当社はそういった企業が特定の機能を実施するために必要な情報しか提供しません。
  • 法的要件:当社は、法律によって求められた場合、もしくはそういった措置が、(i)法的義務に従うためや、(ii)当社の権利や所有物を保護および防衛するため、(iii)当サイトユーザーまたは一般大衆の個人的安全を確保するための緊急事態措置のため、または(iv)法的責任に対する防衛のために必要と考えられる場合には、個人データを開示する可能性があります。
  • 提携企業また、当社はこのプライバシーポリシーに一致した目的のために提携会社と個人データを共有する可能性があります。

あなたの選択:

あなたはいかなる個人データも提供する事なく当サイトを利用する事ができます。もしいかなる個人データも提供しない事を選択した場合には、サポートを得られない事や、観光ビザが処理されない事、または既存の情報を検索できない事などを含むがそれに限定されない当社の特定のサービスを利用できない可能性があります。加えて、オプトアウトする事によって当社からの連絡を停止する事ができます。当社が送信する各連絡には、将来的な連絡を「オプトアウト(停止)」するための手順が含まれています。

当社が使用するオンライン広告:

当社は、インターネットを通じて当社を宣伝するためにGoogle AdWordsとGoogle Adwords Remarketingを利用します。Adwords Remarketingは、あなたの機器にクッキーを配置する事によって、あなたが閲覧したIvisa.comのウェブサイトの部分に基づいてカスタマイズした関連広告を表示します。このクッキーは、いかなる方法においてもあなたを特定する事はなく、またあなたのコンピューターへのアクセスを与える事もありません。このクッキーは、「この人物はこのページを訪れたので、そのページに関連した広告を表示しましょう」と言うために利用されます。Google AdWords Remarketingによって、当社が自らのマーケティングをあなたのニーズにより適合するようにカスタマイズし、あなたに関連した広告のみを表示する事を可能になります。

Remarketingと広告からオプトアウトする方法 もし当社のGoogle AdWords Remarketingに参加を望まない場合には、GoogleのAds Preferences Managerにアクセスしてオプトアウトする事ができます。 また、www.networkadvertising.org/choices/にアクセスする事によって、あらゆる第三者のクッキーの使用からオプトアウトする事もできます。

除外:

このプライバシーポリシーは、このサイトを通じて収集された個人データ以外には、当社によって収集されたいかなる個人データにも適用されません。このプライバシーポリシーは、このサイトや、あらゆる他の方法を通じてあなたが当社に自主的に提供したあらゆる情報には適用されないものとします。これには、ブログの記事などのあらゆる公共のエリア(総称して「公共エリア」)に掲載された情報や、新製品のアイディアもしくは既存の製品に対してなされた改変、および他の自主的な提出物(総称して「自主的な情報」)を含みますが、それらに限定されません。すべての自主的な情報は非機密とみなされるものとし、当社はそういった自主的な情報を制限や帰属にかかわらず、自由に他者に対して複製や、利用、開示、および配布する事ができるものとします。

当社は、13歳未満の子供の個人データを認識しつつ収集する事はありません。 もし13未満である場合には、このサイトを通じていかなる個人データも提出しないでください。当社は、両親と法的保護者に対して、子供のインターネットの利用をモニタリングし、子供が許可なくこのサイトに個人データを提供しないように指導する事によって、当社のプライバシーポリシーを実施する事を助ける事を奨励します。もし13歳未満の子供がこのサイトを通じて個人データを当社に提供したと信じる理由があり場合にはご連絡ください。当社はデータベースからその情報を削除するために尽力します。

他のウェブサイトへのリンク:

このプライバシーポリシーをこのサイトのみに適用されます。このサイトには、当社によって運営またはコントロールされていない他のウェブサイト(「第三者のサイト」)へのリンクが含まれる可能性があります。当社がここで詳述しているこの方針および手順は、第三者のサイトには適用されません。このサイトからのリンクは、当社が第三者のサイトを支持したり、検証したりした事を意味しません。当社は、第三者のサイトのプライバシーポリシーについては、直接的にそういったサイトへ問い合わせる事をお勧めします。

ソーシャルメディア:

このサイトを通じて、あなたは第三者(フェイスブックやツイッターを含むがそれに限定されない)によって所有および/またはコントロールされている特定のソーシャルメディアのウェブサイトおよびサービスへアクセスする事を選択できます(そういったウェブサイトやサービスは総称して「ソーシャルメディアのサービス」とします)。ソーシャルメディアのサービスへアクセスし利用する事を選択した場合には、あなたはそういったソーシャルメディアのサービスと自分の情報)を共有する事になります(そういった情報を共有する事を選択した場合には個人情報が含まれます。他の第三者のサイトと同様に、ソーシャルメディアのサービスと共有される情報は、当社がここで詳述している方針および手順ではなく、そういったソーシャルメディアのサービス提供者のプライバシーポリシーとサービス規約によって統治されます。また、例えば、ソーシャルメディアのサービスが当社を含む他の団体へ開示する情報をコントロールするために、こういったソーシャルメディアのサービスのプライバシー設定を変更する事もできます。あなたがソーシャルメディアのサービスと当社のサイトを共有する場合には、当社は当サイトがそのソーシャルメディアのサービスへアクセスするために必要な関連情報を収集しますが、あなたはパスワードのようなログイン情報を(当社にではなく)直接的にそういったソーシャルメディアのサービスへ提供する事になります。そういった統合の一部として、ソーシャルメディアのサービスは、当社に、あなたがそういったソーシャルメディアのサイトへ提供した特定の情報へのアクセスを提供する事になり、当社はこのプライバシーポリシーと、適切な範囲でそういったソーシャルメディアのサービスのポリシーに従って、そういった情報を利用、保存、および開示します。しかしながら、ソーシャルメディアのサービスによるあなたの情報の利用や、保存、および開示の方法は、該当するソーシャルメディアのサービスのプロバイダーのポリシーによって統治され、その結果として、当社は当サイト内部および/または当サイトを通じて可能となっている可能性のあるソーシャルメディアのサービスのプライバシー慣行や他の措置に対して、いかなる法的責任や責任も持たないものとします。

セキュリティ:

当社は、当サイトを通じて提供された個人データを、喪失や、誤用、不正アクセス、不正開示、不正改変、または破壊から保護するための合理的な措置を講じます。しかしながら、いかなるインターネットやイーメールの送信も完全に安全であったり、エラーが起こらなかったりする事はありません。とりわけ当サイトに関連して授受されるイーメールは安全でない可能性があります。従って、あなたはイーメールを介して当社に送信する情報を決定する際には特段の配慮をするべきです。インターネットを通じて当社へ何がしかの個人データを開示する際にはこの事を憶えておいてください。電話を通じて機微なデータを共有する事を好む場合のために、当社は毎日24時間対応している電話サービスを提供しています。

他の規約と条件:

あなたのこのサイトへのアクセスと、その利用は利用規約の対象です。

当社のプライバシーポリシーへの変更:

当サイトと当社の事業は随時変更される可能性があります。その結果として、当社がこのプライバシーポリシーに変更を加える必要がある可能性がある時があります。当社は、いかなる時にでも事前通告無くこのプライバシーポリシーをアップデートまたは改変する権利を有しています。定期的にこのポリシーを見直して下さい。特に何がしかの個人データを提供する前にはそうするようにしてください。このプライバシーポリシーが最後にアップデートされたのは上述の日時です。このプライバシーポリシーに対する何がしかの変更や改訂の後のあなたによるこのサイトの継続的な利用は、そういった改訂されたプライバシーポリシーの規約に対するあなたの承諾を示すものとします。

情報へのアクセス; 当社への連絡:

あなたの個人データを正確で、最新で、完全なものに保つためには、以下に規定されているように当社へご連絡ください。当社は、このサイトを通じてあなたが過去に提出した当社が保持している個人データをアップデートまたは訂正するために合理的な措置を講じます。

また、当社のプライバシーポリシーや、当サイトの情報の取り扱い慣行について何か質問がある場合には、お気軽にお問い合わせください。

イーメールを[email protected]まで送信して連絡する事ができます。

カリフォルニア州プライバシー権:

該当するカリフォルニア州のプライバシーに関する法律では、カリフォルニアの住民である訪問者に、第三者の直接的なマーケティングの目的で当社から開示された個人情報に関連する特定の情報をリクエストする事が許可されています。そういった情報を調べるためにこういったリクエストするには、[email protected]までイーメールを送信して当社までご連絡ください。そういったリクエストを受け取ってから30日以内に、当社は直近の1年間の間に第三者の直接的なマーケティングの目的に対して開示された個人情報の分類のリストを、そういった第三者の名称とアドレスと共に提供します。このリクエストは1年間に1回までしかする事はできません。当社はこのパラグラフに規定されたアドレス以外へ提出されたリクエストには対応しない権利を有しています。

欧州経済地域の居住者のための情報:

このプライバシーポリシーの当セクションは、あなたがこのサイトを欧州連合または欧州経済地域の他の加盟国から利用している場合にのみ適用され、このプライバシーポリシーの情報を補足します。

iVisaは、あなたから直接的に、もしくはあなたの利益を代表する旅行代理店から、当社のサイトおよびイーメールを通じて収集された、該当するデータ保護法の下にある個人データ(「個人データ」)として定義された情報の処理ためのデータコントローラーです。

  • データ処理の法的基盤:当社は、このプライバシーポリシーで定められた目的のために個人データを処理します。個人データを処理する上での当社の法的基盤には、私達の間の連絡を実行するために必要な処理(例えば、あなたがリクエストしたサービスを提供したり、あなたがウェブサイトを利用できるようにあなたを特定および承認する事など)と；法的要件と該当する会計基準を遵守し、法執行機関と規制団体に必要な開示を行うために必要な処理；当社の正当な利益のために必要な処理(例えば、あなたとの関係性の管理や、ウェブサイトと当社のサービスの改善、当社の所有物の保護および詐欺とマルウェアに対する防衛、法的要求をする事または法的要求に対する防衛をするためなど)；そして当社の顧客による承諾に基づく処理(例えば、当社のせいっヒントサービスについてあなたに連絡をとったり、マーケティング情報を提供したりする事など)が含まれます。 当者があなたの承諾に基づいて個人データを処理する場合、当社に連絡をする事によって(以下の連絡情報を用いて)、いつでもこの承諾を撤回することができます。撤回する前の承諾に基づいた処理の適法性に影響を及ぼすことはありません。

  • 欧州連合データ主体の権利:欧州連合一般データ保護規則(GDPR)と他の該当するデータ保護法は、個々のデータ主体に特定の権利(「EUデータ主体の権利」)を提供します。あなたは当社と特定の個人データを供する事を拒否する事ができ、そういった場合には当社は当社のサービスの特色や機能のいくつかを提供する事ができない可能性があります。これらの権利には、該当する法律に従って、個人データへアクセスする権利や、個人データを訂正する権利、更なる処理に異議や制限をする権利、もしくは個人データの消去をリクエストする権利、または可能な場合には新たなサービスプロバイダーへ移転(「データポータビリティ」)させる権利が含まれます。 リクエストは、以下の連絡先情報を用いて当社に連絡する事によって提出されなければなりません。 あなたは当社のウェブサイトにログインし、アカウント設定のページや他の機能をアップデートする事によって特定の個人データにアクセスし、変更することができます。そうでなければ、当社は以下のアドレスになされたあなたのアクセスリクエストから30日以内に、あなたへ個人データへのアクセスを提供するために商業的に合理的な努力をします。当社は、あなたが個人データを見直し、訂正をし、または削除をリクエストできるように、このアクセスを提供します。もし当社が30日以内にあなたのリクエストに応えられなかった場合には、そういったアクセスを提供できるようになる日時を通知いたします。何らかの理由からアクセスが拒否された場合には、当社は説明をいたします。技術的に可能な場合には、あなたのリクエストに応じて、当社はあなたへ個人データを提供するか、もしくは他のデータコントローラーへ直接的に転送します。 当社は、あなたが当社のアカウントを保持している間、そして当社のサービスを使用している間、もしくは当社のウェブサイトを訪問し続けている間は、個人データを保持します。 当社は、あなたにサービスを提供し、あなたがリクエストした選択と権利を実行し、当社の契約上の義務を遵守し、サービスの利用のための当社の規約を執行し、そして法的および規制上の要件を遵守するために合理的に必要だと考えられる期間、このプライバシーポリシーで定められた目的のために合理的に必要である限りにおいて個人データを保持します。 もし当社にご連絡を頂いた後も十分に対処されず解決されなかったプライバシー上の懸念がある場合には、あなたは関連する国のデータ保護監督機関に連絡し、申し立てをする権利を有しています。

  • 連絡先:すべてのEUデータ主体の権利のリクエストには、あなたはリクエストの表題に「EUデータ主体の権利」という文言を入れ、本文にはあなたがリクエストしている情報に関するサービスの名称と、あなたの連絡先を含めなければなりません。もし質問がある場合や、EUデータ主体の権利を行使したい場合には、[email protected]に当社までご連絡ください。当社のEU担当者はスペインのマドリード、カッレ・アントニア・メルセ、8-28009在住のSergio Merinoです。